Hoe het werkt
Je eigen MacBook
Direct ophalen bij ons filiaal in Groningen of bij je thuisbezorgd. Wat jij wil.
MacBook stuk?
Neem eenvoudig contact met ons op (via onze website, bellen of mailen).
Wij fixen het
Je hebt binnen 1 dag weer een werkende MacBook tot jouw beschikking. No stress.
Wat je krijgt
Je hebt altijd een werkende SwapMac
Je hoeft nooit meer zonder werkende MacBook door het leven te gaan. Stel dat je SwapMac niet meer werkt, dan zorgen we dat er binnen 24 uur een andere SwapMac bij je thuis wordt afgeleverd.
Levenslange garantie
Zolang je abonnement loopt, hoef je je geen zorgen te maken. In geval van nood repareren of swappen wij je MacBook gratis.
Service en kennis voor jou
Op werkdagen zijn we tussen 09:00 en 16:30 uur bereikbaar voor service. Op vrijdagmiddag delen we onze kennis in ons Maccafé. Voor als je bijvoorbeeld vragen hebt over het gebruik van de MacBook of vragen over de installatie.
Veelgestelde vragen
1Wat is swappen?
Gaat je MacBook kapot, dan repareren of swappen we je MacBook zo snel mogelijk. Je bent door SwapMac altijd verzekerd van een werkende MacBook!
2Waarom is swappen slimmer dan kopen?
SwapMac biedt het voordeel van gemak! Zolang je een MacBook nodig hebt, zul je beschikking hebben over een MacBook. Je hebt de zekerheid van onderhoud en reparatie én het gemak van het Maccafé wanneer je vragen hebt. Je kunt gemakkelijk contact opnemen voor service en ondersteuning.
3Waar is SwapMac beschikbaar?
Op het moment is SwapMac alleen beschikbaar in Groningen.
4Wat is de minimale contractduur?
De minimale contractduur is één maand, met een opzegtermijn van één maand.
5Wanneer is SwapMac te bereiken?
SwapMac is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur tot en met 16:30 uur op 050 800 911 0 of via klantenservice@swapmac.nl. Heb je vragen over je MacBook? Stuur je e-mail dan naar helpdesk@swapmac.nl.
6Wat gebeurt er met mijn gegevens op de MacBook bij reparatie of swappen?
SwapMac is niet verantwoordelijk voor het behoud van je gegevens wanneer er reparaties of een swap wordt uitgevoerd. Je bent zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig opslaan van je gegevens zodat je op een andere MacBook toegang hebt tot je gegevens. Mocht je bij een reparatie er zeker van zijn dat gegevens blijven staan op je MacBook, dan kun je dat aangeven en wordt daar rekening mee gehouden.
7Welke modellen zijn beschikbaar?
Vooralsnog is er één model beschikbaar, namelijk de 1.4GHz 13-inch MacBook Pro.
8Wat gebeurt er als ik vroegtijdig stop met mijn studie?
Geen probleem! Je SwapMac is maandelijks opzegbaar. Nog niet helemaal zeker over de studie die je volgt? SwapMac is ideaal voor deze fase, je doet namelijk nog geen grote aanschaf maar je kunt wel gebruik maken van de nieuwste MacBook!